La négociation d'otages est un processus de médiation spécialisé et hautement conflictuel et ce séminaire examinera ce que nous pouvons apprendre du processus afin de fournir une médiation efficace.
Si vous avez du mal à fixer des limites, à sécuriser les paramètres de la médiation ou à vous enliser lorsque les clients commencent à négocier des accords - alors ce séminaire, en utilisant des exemples et des expériences de négociation d'otages, fournit des idées et des solutions dans chacun de ces domaines.
Le formateur, Adrian Wright, a non seulement travaillé comme médiateur de premier plan et PPC, mais est également consultant en négociation d'otages et a reçu le Bouclier de négociation d'otages, après 5 ans de travail avec diverses forces de police.
Adrian utilisera son expérience et ses compétences uniques pour aider les médiateurs à explorer les principaux défis, notamment :
Le lien TEAMS du cours sera émis la veille de la tenue de l'événement de formation.