La négociation d'otages est un processus de médiation souvent extrêmement difficile et très conflictuel. Heureusement, notre médiateur hautement qualifié, Adrian Wright, utilisera sa propre expérience et son expertise pour mener cette session de formation et vous aider à acquérir les compétences dont vous avez besoin pour gérer la négociation d'otages dans votre propre pratique.
Durée du cours : 3 heures
Points FPC : 3
Cette formation vous sera utile si vous avez du mal à fixer des limites, à sécuriser les paramètres de la médiation ou à vous enliser lorsque les clients commencent des accords commerciaux. chez Adrien La formation vous aidera à surmonter ces obstacles en explorant des exemples et des expériences de négociation d'otages et vous fournira des idées et des solutions pour aborder chacun de ces domaines.
Les domaines clés à couvrir dans cette formation seront :
Ce cours sera dirigé par notre propre Adrian Wright - médiateur familial accrédité, superviseur et ancien formateur avec la FMA et Resolutions. Adrian est très expérimenté en tant que formateur de premier plan, car il s'est concentré une grande partie des 20 dernières années sur la formation et le développement de médiateurs et de superviseurs.