Lansley Hough

Le 28 juin, le service a fait ses derniers adieux à l'un de ses médiateurs les plus exigeants. Lansley est décédée le 30 mai après une bataille acharnée contre le cancer.

Lansley a travaillé pour le service pendant plus de 15 ans. Pendant ce temps, elle est devenue une experte reconnue pour soutenir plus de 1 600 familles grâce à la médiation. Dans chaque cas, elle a réussi à apporter une approche positive à chaque situation.

Cependant, ce n'était pas seulement la capacité de Lansley à soutenir les clients dont nous la remercions, elle pouvait toujours être invitée à intervenir pour l'aider en cas de besoin, qu'il s'agisse de remplacer d'autres médiateurs ou de faire un effort supplémentaire pour un client.

Ce sont ces compétences et cette passion d'aider les gens qui ont fait de Lansley un excellent mentor pour bon nombre des stagiaires médiateurs qui sont passés par le service pendant cette période.

Notre administrateur de longue date, Jayne, a résumé l'impact de Lansle sur le service en quelques mots;

"Ayant travaillé aux côtés de Lansley pendant toute sa carrière à Norfolk Family Mediation, il était toujours clair qu'elle avait une passion non seulement pour le service mais aussi pour les clients. Elle était une médiatrice exceptionnelle qui a fait preuve d'une approche professionnelle dès le premier jour. dernier au service.

Elle me manquera ses plantes "maison" qu'elle a apportées au service chaque Noël pour le personnel. "