28 czerwca służba pożegnała się z jednym z najciężej pracujących mediatorów. Lansley zmarł 30 maja po ciężkiej walce z rakiem.
Lansley pracował w służbie przez ponad 15 lat. W tym czasie stała się uznanym ekspertem we wspieraniu ponad 1600 rodzin w drodze mediacji. W każdym przypadku udało jej się pozytywnie podchodzić do każdej sytuacji.
Jednak nie tylko zdolność Lansley do wspierania klientów, za którą jej dziękujemy, zawsze można było polegać na pomocy w razie potrzeby, niezależnie od tego, czy chodziło o wypełnienie formularza dla innych mediatorów, czy też o dodatkowe kroki dla klienta.
To właśnie te umiejętności i pasja pomagania ludziom sprawiły, że Lansley był świetnym mentorem dla wielu stażystów-pośredników, którzy przeszli przez tę służbę w tym czasie.
Nasz długoletni administrator, Jayne, podsumował wpływ Lansle'a na serwis kilkoma słowami;
„Pracując u boku Lansley przez całą karierę w Norfolk Family Mediation zawsze było jasne, że ma pasję nie tylko do obsługi, ale także do klientów. Była wyjątkowym mediatorem, który od pierwszego dnia wykazywał profesjonalne podejście. ostatni w służbie.
Będę tęsknił za jej „rodzimymi” roślinami, które przyniosła pracownikom w każde Święta Bożego Narodzenia ”.